Revue du casino BetVictor (FR)

Le Français aura accès à un bonus de bienvenue de 100% avec un maximum de 300€, ce qui est un peu terne en termes de bonus de bienvenue de nos jours. Et ne pas proposer de tours gratuits dans leur timide pack de bienvenue envoie un signal clair que ce site de jeu est plus axé sur d'autres types d'activités de casino, à savoir les jeux de hasard sportifs.

Pour compenser, Betvictor offre une exigence de mise relativement équitable sur son bonus de bienvenue, avec un X35 décent. Cela signifie que vous devrez miser au moins 350 €sur un dépôt de 10 €(qui est le dépôt minimum) avant d'encaisser les gains. Un autre facteur important: les joueurs ont 7 jours pour utiliser le bonus de bienvenue. J'ai reçu mon bonus de 60 €instantanément après avoir effectué mon dépôt de 60€... Il est apparu groupé avec mon dépôt en espèces faisant une somme forfaitaire de 120€.

Notons que les parieurs sportifs recevront leur propre bonus de bienvenue dédié, alors voilà... Ces gars répandent leur amour autour d'eux.

Les joueurs sportifs débutants aimeront ce site... Ils fournissent les bases, avec un fort accent de football, comme on pouvait s'y attendre d'un site adapté aux clients britanniques.

En ce qui concerne les jeux de casino, j'ai rencontré quelques problèmes dans le hall des jeux de table, et l'expérience utilisateur était parfois déroutante. Le casino dispose d'un lobby de jeu pour le Premier joueur, où l'on peut trouver les classiques de la table, comme le Blackjack, le Baccarat et la Roulette. Mais quitter les jeux s'est avéré laborieux. Je me retrouverais de nouveau dans une section autre que le Lobby du Premier joueur. Un autre bug était encore plus étrange: parfois, j'entendais les sons du jeu que je venais de quitter en étant dans le lobby du jeu. À mon avis, les opérateurs de Betvictor n'ont pas accordé toute l'attention requise à une section de jeux de table.

Mon expérience avec les machines à sous Betvictor Pas de jeux gratuits! Quelle énorme déception de découvrir que je ne pouvais pas tester le site gratuitement. Je considère que c'est un échec majeur. Bumer! J'ai testé une série de machines à sous, certaines familières, pour tester la plateforme. Certains jeux ne se chargeaient pas, y compris l'ensemble de la suite NetEnt, tandis que certaines machines à sous étaient lentes et maladroites, bien que les machines à sous Microgaming semblaient bien fonctionner. Prêter attention aux vacances est une bonne décision, et le casino a dédié une section à Halloween, avec des titres à thème appropriés tels que Chasseurs de vampires, Attrapeur de rêves et Roi noir. Casino en Direct sur Betvictor C'est là que Betvictor se rachète presque complètement. Les différents hôtes étaient divertissants et très sympathiques. J'ai également trouvé les salles de casino en direct très agréables, utilisant la marque du casino de manière subtile. Quant aux jeux eux-mêmes, ils se sont bien comportés, avec seulement quelques pépins, probablement dus à un problème de connexion de mon côté. J'admets que je n'aime généralement pas les casinos en direct, mais Betvictor a peut-être changé d'avis. Dans l'ensemble, je donnerai toutes les notes à ce casino en direct. Bravo!

Bien que je n'aimais pas la mise en page de la version de bureau - et pour un certain nombre de raisons - la version mobile est nettement meilleure. Étant forcé dans un espace plus petit, il devient évidemment moins encombré que la version de bureau. Le côté positif d'être pressé dans un espace plus petit est qu'ils doivent être plus efficaces, et dans le cas des casinos en ligne, cela signifie avoir l'air plus attrayant. En un mot, la version mobile était suffisamment décente pour donner à Betvictor un peu plus qu'une note de passage en termes d'UX (expérience utilisateur) globale.

J'ai testé le support client à différentes occasions avec mon ordinateur portable et mon iPhone. J'ai également testé cela en étant à la fois connecté et déconnecté. Dans tous les cas, le service client a été relativement rapide, le temps d'attente maximum étant d'environ 5 à 6 minutes. Le service lui-même était très courtois et semblait professionnel. Il est évidemment fourni par un individu réel. Honnêtement, le temps d'attente en vaut la peine lorsque je reçois cette qualité en termes de support client. Marques complètes ici encore. À la bonne heure!

Immédiatement après mon inscription, j'ai reçu un e-mail me demandant de vérifier mon compte dans les 3 jours. J'ai continué à recevoir un e-mail tous les jours suivants, demandant les mêmes informations. J'ai trouvé que c'était un faux pas, car cela devient ennuyeux et ne manquera pas de rendre les débutants nerveux. Conseil aux opérateurs: Beaucoup d'entre nous veulent juste “goûter” rapidement à un casino pour voir s'il correspond à notre style de jeu. Ne pas fournir de versions d'essai gratuites des jeux est déjà assez grave, maintenant envoyer des courriels tous les jours, c'est comme avoir des moustiques bourdonnant autour de nos oreilles. Les casinos qui gagnent dans ce département fournissent une option de “Vérification” clairement indiquée dans le compte du joueur. Assez drôle, rien ne s'est passé une fois l'ultimatum de 3 jours expiré, et j'ai pu continuer à jouer et à parier sans être dérangé.

Il y a une section astucieuse sur la page principale intitulée “Documents dont nous pourrions avoir besoin”, où vous trouverez un tableau bien structuré avec une liste de documents. Le plus triste, c'est qu'il est évidemment conçu pour les joueurs britanniques, même si cela s'explique assez facilement.

Les options de paiement offertes au Français sont lamentables, ne seront que les 2 grandes sociétés de cartes de crédit (Visa et Mastercard) et la PaySafeCard. J'ai utilisé ma Mastercard et tout s'est bien passé, même si je n'ai pas reçu de message de confirmation approprié après mon dépôt, un indiquant le montant et la date. C'est toujours rassurant.