Revue du Casino Hejgo (FR)

On m'a donné beaucoup d'occasions de collecter des bonus. Ils sont venus me voir par e-mail une fois que je me suis inscrit. Ils m'ont offert un bonus de match de 100% jusqu'à 100 €ainsi que 100 tours gratuits sur mon premier dépôt avec une exigence de mise de 40x. J'ai reçu un autre e-mail m'offrant un bonus de match de 75% jusqu'à 200 €et 200 tours gratuits pour mon deuxième dépôt. J'étais assez content de ce niveau d'organisation de leur part. Les courriels comprenaient les codes bonus pour chaque offre. Je n'ai accepté aucun des bonus de bienvenue tout de suite. Mon raisonnement pour cela était qu'ils ont une exigence de mise 3x une fois que vous déposez. Hejgo offre automatiquement un cashback de 10% sur les pertes hebdomadaires. C'est quelque chose dans lequel je n'avais pas le choix, mais avec cette incitation, ils ont placé les termes et conditions de pari 3x une fois que j'ai déposé.

Pour toutes les pertes que j'ai subies tout au long de la semaine, j'étais éligible pour obtenir la récompense de cashback le dimanche avant 18h00 UTC en jouant aux machines à sous en argent réel. Pour obtenir l'incitation au cashback, je devais avoir une perte nette hebdomadaire d'au moins 10€, ce qui me donnait le bonus minimum de 1,00€.

J'ai pu trouver toutes mes machines à sous préférées auprès de différents fournisseurs avec des milliers de titres à ma disposition. Il y avait aussi beaucoup d'options de casino en direct fantastiques. Les jeux se sont chargés rapidement et je n'ai remarqué aucun décalage. Avec autant de jeux, il était encore très facile de trouver ce à quoi je voulais jouer grâce à une navigation intuitive.

Le lobby du casino était joliment aménagé avec des sous-titres pour faciliter les choses comme les machines à sous, les Live et les tournois. Tous les jeux liés à une promotion de tournoi en cours se trouvent sous Tournois.

J'ai eu du mal à trouver les 50 jeux de table proposés. Ils n'avaient pas leur propre en-tête. Bien que ce ne soit pas une énorme quantité de jeux de table, le casino en direct était robuste avec 130 jeux de croupiers en direct s'ajoutant au mélange. Dans la section principale, tout était bien organisé avec des sections au fur et à mesure que je défilais vers le bas.

Ils divisent les sections avec des segments amusants qui vous permettent de savoir qui a gagné gros sur les jeux hébergés sur Hejgo Casino. J'ai adoré le fait qu'ils avaient aussi une section “collections”. Des choses comme les collections égyptiennes et mythologiques sont toutes réunies au même endroit. J'apprécie cette attention aux détails.

Ce casino mobile a tout pour plaire. Fonction, beauté et pléthore de jeux. Je suis juste allé directement sur mon navigateur Web avec mon appareil Android et je me suis connecté. C'était facile et le site était rapide et impeccable. Il était facile de parcourir le lobby du casino avec tous les outils de navigation que j'avais sur le bureau.

Il s'adapte à la taille avec moins de titres sur une ligne mais est suffisamment similaire au bureau pour que je n'ai pas eu à réapprendre à trouver des choses. C'est l'une des plus grandes collections de jeux mobiles que j'ai vues. Tout est lumineux et vibrant avec des graphismes nets qui le rendent facile à visualiser même sur le petit écran de votre appareil mobile.

Lorsque j'ai commencé à parler avec le support client via un chat en direct, le représentant me parlait allemand. J'ai trouvé cela un peu étrange car je joue en France et tout le verbiage avant de parler à une vraie personne était en anglais. Quoi qu'il en soit, elle était bilingue et super serviable, donc pas de vrai drame. Cependant, il semblait qu'elle ne comprenait pas ma question et continuait à me donner ce qui semblait être une réponse générale aux bonus. C'était comme s'arracher les dents pour obtenir une réponse à ma question.

Le représentant m'a répondu rapidement au début, mais il a ensuite fallu quelques minutes pour me répondre tout au long de notre conversation. Ils ont une excellente section FAQ, c'est là que j'ai trouvé ma réponse à la fin. Le service client a abandonné la conversation et n'est jamais revenu. J'ai attendu 15 minutes et j'ai abandonné.

Il était donc facile de télécharger des documents afin de vérifier mon identité. Il y avait une section intitulée documents où je pouvais facilement télécharger des images. Il y avait beaucoup d'instructions sur la taille des fichiers et autres. Lorsque j'ai téléchargé mes fichiers, ils m'ont fait savoir que c'était réussi et j'ai pu voir les mises à jour sur le processus. Ils ont approuvé mes documents rapidement et m'ont envoyé un e-mail pour me le faire savoir. C'était un processus transparent, rapide et facile.

Dès que j'avais terminé mon inscription, j'ai été invité à déposer. J'aime qu'ils l'aient présenté de cette façon. J'ai été impressionné par le nombre d'options de paiement pour Le Français qu'ils avaient. J'ai opté pour Interac car cela semble toujours être le processus le plus simple. Hejgo Casino utilise le processus frontal le plus à jour, ce qui en fait un plaisir total de déposer des fonds. Cela ne m'a pris aucun temps et était vraiment facile à utiliser. Mon dépôt était "retirable" et n'était lié à aucun bonus. Cependant, j'ai dû répondre à une exigence de mise 3x pour le dépôt. C'est quelque chose que je n'ai jamais vu auparavant. J'ai eu du mal à “prendre le dessus” sur les gains chez Hejgo pour cette raison.

Le montant du retrait était de 30€, ce qui est élevé par rapport aux autres casinos auxquels j'ai joué. Pourtant, il était facile de demander à nouveau mon retrait via Interac. J'ai reçu un message m'informant qu'ils traitaient ma demande. Leur norme est de moins d'une heure et c'était assez vrai. J'ai reçu un message m'informant que ma demande a été traitée dans environ 30 minutes. Hejgo m'a fait savoir que mon argent reviendrait sur mon compte entre 1 et 3 jours ouvrables.