Revue du Casino Zodiac (FR)

Le bonus de bienvenue est réparti sur 5 dépôts avec une offre tout à fait unique pour le tout premier: Zodiac propose 80 tours avec un seul dépôt de 1€. Cela se traduit en fait par la réception de 20 €en argent bonus. Ce qui est intéressant, c'est que ce casino présente le deuxième dépôt comme le véritable point de départ, le bonus de 1 €apparaissant ainsi comme une vraie affaire. Honnêtement, les opérateurs derrière Zodiac ont réfléchi et ont vraiment fait un effort pour se démarquer de la foule.

L'exigence de mise est l'endroit où Zodiac perd la plupart des points que je leur avais donnés plus tôt. L'exigence de mise est un lamentable 200X, ce qui est assez grave pour décourager tout expert en jeux de casino, mais passera sous le radar pour les débutants. Si vous êtes novice en matière de jeu, notez que vous ne verrez probablement jamais la couleur de votre argent.

Après mon premier dépôt (1€), j'ai joué à un tas de machines à sous Microgaming en plus de 20 mains de Blackjack classique, mon préféré. À la toute fin de mes 80 tours, le casino m'a incité à effectuer un deuxième dépôt, avec la promesse séduisante de doubler mes gains.

J'ai ensuite concentré la majeure partie du bonus de deuxième dépôt sur les jeux de table... J'ai dansé autour du blackjack, du poker, de la roulette européenne et du Baccarat, en essayant également l'étrange machine à sous inconnue dans l'espoir que l'on me chatouillerait et réussirait à me faire avancer pendant plus de 2 minutes. Mais en vain.

Avec mon troisième dépôt sur mon compte, j'ai parcouru mes tours gratuits bonus, puis j'ai passé 30 minutes sur des jeux de Blackjack afin d'engraisser ma bankroll. Je me suis tourné vers le jeu en direct et j'ai finalement testé davantage la version mobile.

En ce qui concerne un programme VIP, Zodiac fait partie du réseau Casino Rewards, dont je suis déjà membre via d'autres casinos. Mon expérience ici m'a permis d'augmenter mon total de points et d'atteindre le niveau argent; je suppose que cela me sera utile à l'avenir.

Microgaming est le maître de cérémonie ici en collaboration avec Evolution qui exploite le casino en direct. Cela signifie des centaines de ce que la plupart des joueurs considèrent comme des machines à sous de qualité, dont certaines ont des thèmes décents.

Je trouve la plupart des machines à sous assez ennuyeuses et j'essaie de rechercher de superbes graphismes et des thèmes intéressants afin de me tenir éveillé. J'apprécie les couleurs riches et l'ambiance intrigante avec Immortal Romance et King Arthur. Pour être honnête, je souhaite que les casinos traitent avec tous les meilleurs développeurs de jeux... Je trouve que Net Ent est le studio de logiciels qui a créé les machines à sous les plus intéressantes, et jouer uniquement à Microgaming m'ennuie assez rapidement car j'ai l'impression qu'il manque de créativité et de qualité de conception.

Les casinos en direct ne sont pas mon truc, car cela demande trop d'attention et m'empêche de faire d'autres choses à côté. J'ai testé quelques mains de blackjack et de poker. L'offre est le schéma typique: divers jeux de table et un éventail de gammes de paris. Je souhaite juste que des entreprises comme Evolution créent des versions très basiques de jeux de table populaires pour les débutants. Je pense que les non-initiés pourraient trouver les tables en direct un peu intimidantes.

Je ne passe généralement pas de temps à jouer à des jeux de variétés, mais j'ai fait une exception avec Zodiac juste pour les coups de pied. C'est là que l'on retrouve les jeux de grattage et des créations uniques, comme Poke The Guy, un jeu simple et totalement aléatoire où le but est que vous, représenté par un poisson, essayiez de cracher sur un homme qui ne cesse de caracoler. Lors de mon tout premier coup, j'ai gagné 24 €avec une mise de 2€. Pas mal.

J'ai joué quelques heures de Blackjack classique, de Roulette européenne, de Méga Moolah et de Romance Immortelle sur le site mobile. Cela a été effectué via mon iPhone et j'ai préféré la version mobile car elle est plus propre et plus dynamique que le bureau. Toutes mes tentatives pour tester le processus de dépôt mobile ont été infructueuses, car je ne pouvais pas accéder à la page de paiement et je suis retourné sur mon ordinateur pour recharger.

Bien que plusieurs blogs de casino parlent de la version téléchargeable de ce casino, c'est uniquement à des fins d'appât au clic. Zodiac n'a pas d'application... Vous jouerez donc la version navigateur sur votre mobile.

J'aime toujours tester le support client pour voir le niveau de qualité. Faisant semblant d'avoir oublié mon mot de passe, j'ai contacté le support client via leur chat en direct. Cette fonction, qui est entièrement automatisée avec l'intelligence artificielle, était plutôt maladroite et manquait d'un niveau de clarté confortable au moment d'afficher les directives pour activer un nouveau mot de passe. J'ai senti que je commençais à courir et ce n'est qu'après plusieurs essais frustrants que j'ai finalement pu terminer le processus.

Dans les scénarios de support client les plus performants, taper “personne réelle s'il vous plait” suffit pour être transféré à une personne vivante et respirante. Ici, Zodiac ne parvient pas à obtenir une note de passage... La saisie de ces mots n'a abouti qu'à la réponse formatée “Vous nous contactez actuellement depuis Zodiac Casino et votre numéro de compte est xxxxxxxxx où votre solde est de 110,12. S'il s'agit de votre compte, veuillez cliquer sur le bouton Soumettre. Sinon, veuillez sélectionner "Afficher plus de correspondances"."Cliquer sur Afficher plus de matchs n'a rien résolu au début et il m'a fallu quelques tentatives pour déchiffrer ce qui se passait.

Il semble que Zodiac Casino ne propose que des e-mails pour entrer en contact avec une personne réelle, ce que je n'ai pas essayé mais qui doit nécessiter quelques jours pour un redressement et pour résoudre un problème plus important. Cela me met mal à l'aise: je comprends que les casinos essaient de réduire leurs coûts d'exploitation, mais d'autres sites parviennent à proposer un système de chat en direct hybride. Zodiac pourrait le faire aussi.

Je n'ai rencontré aucune demande de vérification adéquate de l'âge et de l'identité, telle que la présentation d'un passeport ou d'un permis de conduire, bien que cela soit demandé lors du retrait. Le reste du processus d'inscription a été rapide et dépourvu de vérifications frustrantes qui finissent par prendre trop de temps. Ce genre de chose est mieux laissé pour quand les joueurs veulent encaisser.

J'ai utilisé ma carte de crédit pour effectuer les 3 dépôts et le processus a été transparent et facile. Je suis perpétuellement surpris que les casinos offrent toujours toutes sortes de portefeuilles numériques tels que MuchBetter, mais évitent Paypal. Quel est le problème avec ça? Les gens de Paypal empêchent-ils les casinos de faire des affaires? Je trouve ennuyeux que la forme la plus populaire de méthode de paiement numérique en ligne soit si rarement proposée en option dans les casinos en ligne, même s'il est clair que le principal problème est les frais de transfert.

Un autre point de discorde que j'ai rencontré était la fenêtre contextuelle de paiement qui ne se chargeait pas plusieurs fois, et ce sur les versions PC et mobile. Cela pourrait être lié à la vitesse d'Internet au moment où je rechargeais. Notez que j'ai testé cela avec 2 connexions Internet différentes et que j'ai rencontré le même problème. Je considère que c'est un point de stress de la part du casino, car personne ne veut d'échec en matière de paiements.