Revue du casino ApuestaMos (FR)

Les bonus ici sont assez standard. J'ai aimé le fait qu'ils offrent un bonus de quatre dépôts pour les débutants. Je ne peux en dire beaucoup plus parce que je suis un dur à cuire qui a obtenu une liste noire de bonus avec la société qui possède / exploite le Casino ApuestaMos.

Je n'ai malheureusement pas pu profiter des bonus car j'ai enfreint les règles de l'un des autres Aspire Global International LTD il y a quelques mois. Cela dit, je vais vous avertir maintenant, ils ne vous permettent pas de miser plus de 4,00 €par pari lorsque vous êtes dans un bonus. Je paie encore pour cette erreur. J'aurais dû lire les petits caractères à l'avance. Cependant, si j'avais pu profiter du bonus, j'aurais obtenu un bonus de match de 100%. J'ai déposé 60 €donc j'aurais pu jouer avec 120€.

Les conditions de mise étaient de 35x (D+B), ce qui en fait une condition de mise de 70x. À mon avis, cela ne vaut pas du tout la peine de prendre le bonus, donc c'était bien de ne pas le recevoir. Je devrais jouer beaucoup pour obtenir les gains du bonus de bienvenue.

Quand je suis allé dans le hall du jeu, j'ai remarqué qu'il y avait trois sections. Je pouvais aller au casino, au casino en direct ou aux jeux virtuels. J'ai été impressionné par la robustesse du site.

Heureusement, ils ont ces sections, sinon ce serait assez vertigineux. J'ai trouvé que la section casino était un peu bondée. Les titres sont assez petits et ils mettent en valeur les récents gagnants sur le côté. En plus de cela, ils lancent des offres aléatoires en haut et dans les titres. Pour moi, c'était juste un peu trop de trafic.

J'étais satisfait des options de machines à sous de divers fournisseurs comme Microgaming et NetEnt. J'ai aimé leurs options pour les jeux de table virtuels. Il n'y en a pas beaucoup mais j'ai quelques options pour tous ces jeux classiques. J'ai trouvé facile de trouver des choses dans le casino en direct car ils proposent des sections dans le hall pour faciliter les choses. J'étais ravi qu'il y ait autant de titres de casino en direct. Malheureusement, j'ai essayé un tas de jeux et ils ne se chargeaient pas. J'ai eu un visage triste boiteux et un message qu'il y avait un refus de se connecter. J'ai pu accéder à un authentique jeu de casino en direct, qui s'est chargé rapidement.

J'étais satisfait de la rapidité avec laquelle le site mobile fonctionnait et j'ai pu me lancer dans des jeux de casino en direct qui n'étaient pas disponibles pour moi sur la version de bureau. La version mobile était un site WordPress lorsque je l'ai cherché sur mon téléphone. Cela m'a semblé étrange, mais heureusement, cela a très bien fonctionné. Cependant, certains des jeux en direct ne se chargeaient toujours pas. Je ne peux que supposer que c'est un truc géo parce que je suis en France. J'ai trouvé facile de trouver ce que je cherchais et ils ont développé un site mobile qui n'est pas encombré de conneries inutiles.

Ils ont mis en place un support client de manière fantastique. Lorsque j'ai cliqué sur “Aide” dans le coin supérieur gauche, j'avais la possibilité de discuter en direct ou d'envoyer un e-mail.

Je me renseignais sur le bonus de bienvenue. Je pourrais parler à l'agent de chat en direct spécifique au Français ou consulter leur solide section FAQ, qui est à peu près un bot. Leur section de chat en direct est un guichet unique pour tout ce dont j'ai besoin. Cela compense le fait qu'ils n'ont pas de chat en direct 24/7. Quand je suis allé dans la section d'aide, ils m'ont fait savoir que leur personnel d'assistance était disponible tous les jours de 08h00 CET à 00h00 CET.

Le chat en direct était là quand j'en avais besoin et Sean m'a accueilli par mon nom en 1 minute. J'ai été informé que le casino avait décidé de ne pas me donner le bonus. Il n'a pas été en mesure de me donner des informations sur les raisons pour lesquelles ce serait le cas. Je soupçonne que c'est d'un casino passé où j'ai joué où j'ai misé trop haut pendant un bonus. Je suis toujours pénalisé des mois plus tard. Il était cool à ce sujet cependant. Il a dit qu'aucun bonus ne signifie aucune exigence de mise. Ravi de recevoir la doublure argentée.

On ne m'a pas demandé de vérifier mon identité tout de suite. Personnellement, j'aime télécharger des documents juste après l'inscription car cela accélère le processus de retrait. Je ne peux retirer mes gains tant que je n'ai pas prouvé mon identité. J'ai trouvé la fonctionnalité de téléchargement de documents dans la section Mon compte sous mon nom. Ici, j'ai pu télécharger une variété de fichiers tant qu'ils faisaient moins de 6 Mo. Quelque chose d'un peu ennuyeux, c'est qu'ils ne me font pas savoir de quels fichiers ils ont besoin pour vérifier mon identité. Comme je joue assez souvent aux casinos en ligne, je peux deviner ce qu'ils vont demander, mais j'ai l'impression qu'ils pourraient faciliter les choses.

Lorsque j'ai demandé un retrait, voici le message que j'ai reçu par email,

“Pour la sécurité de votre compte, vous pouvez être contacté et invité à nous envoyer de la documentation.”

J'ai aimé les options disponibles ici pour le dépôt. J'y suis allé avec Interac, mais il y avait aussi ecopayz, MuchBetter, PaysafeCard et les principales options de carte de crédit. J'aurais pu entrer un code promotionnel à ce stade, mais si on m'en donnait un, ce n'était pas assez clair pour que je puisse le saisir et en profiter. Il y avait trois options dans la page Interac. J'ai opté pour le virement Interac, ce que j'aime bien car aucune de mes informations bancaires n'est exposée. J'ai été redirigé vers une page sécurisée à l'extérieur du casino avec toutes les informations dont j'avais besoin pour envoyer un virement vers Gigadat. Il s'agit d'un processeur de paiement de confiance pour le marché français et c'était un dépôt instantané.

Quand je suis allé retirer, mon option était un virement bancaire. Je pense que c'est un peu old school comme souvent, il existe un moyen de le faire via Interac et cela prend moins de temps pour obtenir vos gains. J'ai dû passer par l'ennui de leur donner tous les détails bancaires. De plus, ils m'ont facturé 1,00 €pour retirer. Je sais que ce n'est pas beaucoup d'argent mais c'est un peu idiot qu'ils facturent du tout à mon avis.

Ils m'ont fait savoir qu'il était en attente et où je pouvais trouver des informations sur le processus de retrait sur mon compte. Le Casino ApuestaMos a approuvé ma demande de retrait dans les 12 heures. Je n'ai pas vu qu'il était approuvé dans mon compte, j'ai donc dû demander au service client. J'ai reçu l'argent sur mon compte bancaire dans les 72 heures.