Casino.com revue de casino (FR)

À la minute où vous vous inscrivez complètement, vous verrez une fenêtre contextuelle qui offre un bonus de 20 tours gratuits sans dépôt. Je l'ai joué, puis j'ai déposé mon premier dépôt pour obtenir encore plus de levier sur mon temps de jeu à Casino.com. Après avoir déposé mon premier dépôt, une fenêtre contextuelle m'a fait savoir que j'avais débloqué 200 tours. J'ai eu la possibilité d'accepter les tours gratuits où je recevrais 40 tours par jour pendant 8 jours consécutifs. J'ai aussi eu 60 €de plus pour jouer avec. Merci 100% de bonus de match. J'ai accepté le bonus après avoir vu quelles étaient les conditions de mise. J'étais d'accord avec l'exigence de mise de 40x car ce n'est qu'un peu au-dessus de la norme.

Aussi, des accessoires fous pour eux pour avoir dit cela dès le départ dans la fenêtre contextuelle qui a suivi mon dépôt. Un bonus de match de 100% et 200 tours gratuits sont généreux dans l'industrie. Je dois aimer la transparence sur les bonus aussi. Ils vous permettent de savoir quel pourcentage chaque type de jeu offre en termes de jeu. Étant le fan de machines à sous que je suis, je suis prêt à y aller car mes paris sont à 100%.

Le bonus de match a été ajouté à mon compte tout de suite, mais pour obtenir vos tours gratuits, j'ai dû aller sur mon compte et me diriger vers les tours de jeu. Ici, j'ai pu choisir parmi quelques emplacements. J'ai choisi l'Âge des Dieux, les Voies nordiques du Tonnerre.

Personnellement, les machines à sous Playtech ne sont pas mes préférées et il n'y avait pas beaucoup d'autres fournisseurs, donc je n'ai pas été très impressionné par les jeux. Je trouve qu'ils ne rapportent pas très bien et qu'il y a beaucoup de jeux à forte volatilité. Les temps de chargement sur mon ordinateur portable étaient parfois angoissants mais bien sur la version mobile. De plus, la navigation dans le jeu n'est pas spectaculaire.

Vous pouvez rechercher un jeu, mais les types de jeux ne sont pas divisés en sous-titres. Vous venez de faire défiler vers le bas et de regarder la section des machines à sous par exemple. Ensuite, vous pouvez choisir "tout afficher" pour voir la collection de machines à sous. Ce n'est pas un format idéal pour trouver des jeux car tout est un peu trop général. J'ai trouvé difficile de creuser et de trouver le style de jeux auquel je voudrais jouer avec une barre de navigation de recherche.

J'aime la version mobile du navigateur. Il a beaucoup d'avantages, y compris des sous-titres. Tu ne sacrifies rien ici non plus. Tout est accessible et les graphismes sont tout aussi époustouflants. Le site fonctionne bien autre qu'un décalage lors de la connexion. J'ai joué à la roulette quantique du casino en direct et je n'ai connu aucune interruption.

J'ai décidé d'installer le casino car l'option était là. Je ne voyais pas l'intérêt de le télécharger alors que le site mobile fonctionne de toute façon de manière transparente depuis le navigateur de mon Samsung. Comme cette installation ne provenait pas de Google Playstore, ma sécurité n'était pas satisfaite. La connexion et d'autres parties de la version téléchargeable étaient décalées. Pour le bouton de dépôt, vous ne pouviez voir que "Depo" par exemple.

Une fois que j'ai trouvé le chat en direct, c'était génial. Ils n'ont pas de bouton de chat en direct, vous devez donc aller au bas de la page, trouver de l'aide, cliquer sur quelques boutons supplémentaires. Casino.com dispose d'un service 24h / 24 et 7j / 7 et vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler deux numéros différents, l'un d'eux étant un numéro sans frais. J'ai dû parler au service client parce que j'avais des problèmes pour déposer de l'argent sur mon compte. Ma question a reçu une réponse rapide et j'ai obtenu une solution solide. J'aime aussi le fait que j'ai reçu un e-mail lorsque ma tentative d'utilisation de Mastercard n'a pas fonctionné. L'e-mail avait un bouton qui m'a amené à discuter en direct. Fonctionnalité intéressante.

Je n'ai pas eu à donner les documents du casino ni aucune forme de vérification lors de mon premier dépôt. Je l'ai fait à mon rythme pour accélérer le processus de retrait le moment venu. Les documents sont soumis en joignant facilement des documents dans les sections qu'ils ont disposées. Il vous suffit de cliquer sur le symbole + et de télécharger des documents sous différentes formes. J'ai utilisé PDF et JPEG. Ils se chargeaient rapidement et facilement.

Pièce d'identité avec photo - Je suis allé télécharger ma pièce d'identité, qu'ils vous ont fait savoir qu'elle sera remise à un tiers pour vérification. Cependant, le bouton n'était pas réactif, je n'ai donc pas pu effectuer cette étape de vérification.

Justificatif de domicile (factures de services publics)

Images de votre carte de débit / crédit. La taille maximale des images est de 20 Mo.

Autre-Cette section s'est avérée utile. Je n'ai pas pu télécharger ma photo de passeport dans la section Pièce d'identité avec photo, je l'ai téléchargée dans “Autre” à la place.

J'ai reçu des messages sur mon e-mail indiquant qu'il faudrait jusqu'à 72 heures pour vérifier. J'ai reçu l'approbation le lendemain et à la fin, j'ai été vérifié dans les 24 heures.

Dans la section Caisse, il y avait une longue liste d'options de paiement. Je voulais utiliser ma Mastercard mais elle n'était pas incluse dans la liste, je l'ai donc ajoutée car il y avait une option "ajouter une carte". Ensuite, j'ai été redirigé vers la page où je pouvais déposer de l'argent pour jouer le bonus et commencer la fête. J'ai choisi de déposer 60€. J'ai dû mettre mon numéro CVC de ma carte de crédit. J'ai remarqué que vous pouvez également mettre un code promotionnel à ce stade.

Cependant, ma Mastercard n'a pas été acceptée. Le casino m'a envoyé un message indiquant que la transaction avait été annulée par le processeur de paiement. Je suis allé essayer une autre carte et j'ai eu des difficultés à charger la page de dépôt. Selon la suggestion du service à la clientèle, j'ai utilisé la méthode de virement Interac, ce qui a pris moins de 10 minutes. Dépôt rapide à ce stade, mais Virement Interac était la troisième option que j'ai essayée. L'ensemble du processus de dépôt a pris environ 30 minutes.

Maintenant pour le retrait. Je suis allé à "Caissier" puis à "Retrait".’ J'ai constaté que le temps de chargement de la page de retrait était retardé ici. Lorsque vous allez retirer, il y a des virements bancaires et l'option etransfer disponible. J'ai facilement pu utiliser la même méthode de retrait que pour mon dépôt. Vous devez avoir au moins 25 €dans votre solde réel. Ils m'ont demandé de vérifier mon compte, ce que j'ai déjà fait et pour lequel j'ai déjà été approuvé. Mon option était de vérifier à nouveau mon compte ou d'envoyer le Casino.com équipe d'assistance un message. Je leur ai envoyé un e-mail pour leur faire savoir que j'étais déjà vérifié.

J'ai reçu un e-mail m'informant que la demande de retrait sera traitée dans quatre jours. C'est un temps d'attente plus long que les autres casinos, mais ils mentionnent qu'une fois que vous êtes plus haut dans le niveau VIP, vous obtenez des retraits plus rapides.