Revue du casino Grand Mondial (FR)

C'est assez excitant d'obtenir 150 tours pour un jackpot progressif sur votre premier dépôt. Ce sont toujours mes préférés car vous pouvez gagner gros sur ces tours gratuits en déposant un petit dépôt. comme le fait que je pouvais jouer les 150 tours gratuits en une journée plutôt que d'être étalé sur plusieurs jours.

Lors du retrait, ils m'ont fait savoir que mon solde de bonus serait mis à zéro une fois que j'aurais effectué le retrait. Cela devenait fatiguant d'essayer de respecter l'exigence de mise de 200x après un certain temps, alors j'ai jeté l'éponge, réalisant que cela prendrait quelque chose de proche de l'éternité. La plupart des casinos ont une exigence de mise de 35x, ce qui est assez difficile à respecter. Fondamentalement, vous devez jouer l'argent bonus 200 fois pour effectuer un retrait en espèces de vos gains. Lorsque vous ne l'atteignez pas, votre argent bonus n'est pas converti. Je n'ai pas effectué de deuxième dépôt, mais si je l'avais fait, j'aurais obtenu un bonus de dépôt de correspondance de 100% (jusqu'à 250€).

J'ai adoré à quel point il était facile de trouver les jeux auxquels je voulais jouer. Vous pouvez “favoris " les jeux afin qu'ils soient tous assis dans la section “Pour vous”, un joli petit gain de temps. Les machines à sous peuvent être triées par 1 à 20 lignes, plus de 25 lignes, 3 rouleaux et 5 rouleaux par exemple. Les pokers vidéo ont leur propre section ou vous pouvez consulter le blackjack et la roulette dans la section tables. Tout est bien aménagé.

Les jeux eux-mêmes se déroulaient sans ralentir ni pépin. Mon seul problème était initialement pendant que je jouais aux tours gratuits bonus de bienvenue sur Mega Vault Millionaire. Le jeu s'est arrêté plusieurs fois et j'ai dû recharger pour le faire fonctionner à nouveau. À part ça, tous les autres jeux se sont parfaitement déroulés.

Le casino en direct n'offre pas une collection massive, mais ils en ont un de tout. Baccarat, poker, blackjack, sic bo, roulette et même Monopoly. Malheureusement, je n'ai pas pu me connecter aux jeux de casino en direct sur mon ordinateur portable. J'ai reçu un message disant qu'il refusait de se connecter.

Je n'ai pas pu trouver d'application pour le Casino Grand Mondial, alors je me suis dirigé vers mon navigateur. Lorsque je cherchais à me connecter, je devais aller sur le bouton d'inscription et aller en bas pour trouver “Déjà membre.” Un message est apparu indiquant que la meilleure expérience de jeu sur mon mobile pouvait être obtenue en les ajoutant à mon écran d'accueil.

Bien que la version mobile ne m'ait pas non plus permis d'accéder au casino en direct, elle m'a au moins donné le message clair qu'il existe une restriction géographique. Les sous-titres dans le lobby des jeux diffèrent légèrement de la version de bureau. Toujours aussi facile à suivre cependant. Les jeux étaient faciles à trouver et ils se chargeaient rapidement. C'est bien que le menu se trouve en haut à gauche lorsque vous êtes dans le jeu, il est donc facile de faire des opérations bancaires ou de revenir aux jeux lorsque vous êtes dans un jeu. Cette fonctionnalité n'est pas toujours disponible. Vous pouvez accéder à tout sur votre téléphone que vous pouvez sur votre ordinateur. Bonus, Informations bancaires et informations sur le compte. Vous pouvez également accéder au chat en direct et à l'assistance par e-mail dans la version mobile de Grand Mondial Casino.

Le service client était non seulement rapide et serviable, mais aussi très joyeux. Ils m'ont même félicité pour ma victoire. J'ai rencontré des problèmes avec mon retrait et j'ai eu des réponses à mes questions tout de suite. Ils m'ont également informé des derniers bonus dont je pouvais profiter.

Le support client est 24/7, 7 jours par semaine. Ils ont un chat en direct et une assistance par e-mail. Il n'y a pas de boîte de discussion en direct flottante, il vous suffit donc de descendre en bas et de cliquer sur Aide. De là, vous pouvez accéder au chat en direct ou leur envoyer un e-mail. Quand je suis entré dans la boîte de discussion, le service client m'a tout de suite accueilli. Super impressionné par le soutien personnalisé que j'ai reçu.

Il n'y avait jamais d'invite pour la vérification du compte même lorsque je suis allé retirer des fonds. J'ai dû courir après le service client pour savoir comment leur donner des documents afin que je puisse vérifier ma carte d'identité. Le service client m'a dit que c'était aléatoire et pas nécessairement nécessaire. Cependant, ils m'ont donné toutes les instructions si je choisissais de faire la vérification des comptes de mon propre chef.

Le service client a dit que je devais juste envoyer une pièce d'identité avec photo et une facture de services publics avec mon nom et mon adresse actuelle à [email protected]. J'ai reçu un e-mail de retour m'informant qu'ils avaient examiné et accepté la vérification. Cela ne gênait en rien le processus de retrait, mais peu importe, ils étaient rapides comme l'éclair avec la vérification des comptes. Cependant, ils semblaient un peu laisser-faire pour vérifier ma carte d'identité en premier lieu.

Il y avait beaucoup d'options de paiement, mais j'ai choisi d'utiliser ma Mastercard pour le dépôt. Lorsque j'ai cliqué sur Mastercard, j'ai été redirigé par un paiement sécurisé et un message est apparu indiquant que ma carte serait facturée en € ou en CNY. La devise serait basée sur le taux de change du jour. Le dépôt s'est déroulé de manière transparente et a été immédiatement mis sur mon compte.

Je n'allais même pas essayer de remplir les conditions de mise de 200x car je n'ai pas beaucoup gagné avec le bonus de toute façon. J'ai essayé de me lancer dans la banque pour pouvoir me retirer et un message d'erreur revenait sans cesse. C'était avec le téléchargement du casino. Aller au casino dans mon navigateur m'a permis de me lancer dans la banque. J'ai reçu le message que je n'avais pas de carte remboursable et que je devais choisir une autre option. J'ai choisi d'utiliser le virement Interac, ce qui a été suggéré par le service à la clientèle.

Le service client m'a donné des informations sur le processus de retrait. Ils ont dit qu'il faudrait 2 jours ouvrables avant que les fonds ne soient alloués, puis 2 à 3 jours supplémentaires pour que le processeur accepte et finalise la demande de paiement. J'ai reçu un courriel avec un lien pour ensuite accepter le virement Interac. Ils m'ont également donné un code de sécurité dont la banque aurait besoin pour que j'obtienne des fonds. Dans l'ensemble, un processus très simple.